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유선 상담

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유선상 조치 & 현장방문 예약

현장 방문

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​제품 점검 및 수리 진행

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유/무상 처리 및 수리결과 안내

  • 정확한 A/S를 위해 접수하시는 제품의 증상과 사진/영상을 첨부하여, 접수하시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.

  • 구매후 1년간 무상A/S가 가능하며, 증상에 따라 부품교환 및 현장 방문으로 진행됩니다.

    ※ 구매후 1년이 경과 된 제품 / 소비자 과실의 경우 유상 A/S 처리됨을 알려드립니다. 

  • 천재지변으로 인한 제품 손실 및 기타 사용상 부주의는 무상보증에서 제외되며, 별도의 출장비와 부품비가 청구 될 수 있습니다. 

    ※ 겨울철 동파로 인한 제품 고장시, 무상 보증서비스 에서 제외됩니다.

  • ​현장 방문 A/S의 경우 예약 상황에 따라 서울/경기 2~5일 기타 지역 5~10일이 소요 될 수 있습니다. 

언제나 고객님께 기대이상의 가치를 전달해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

덕수산업은 한분 한분과의 만남을 소중하게 생각하며,

고객의 마음을 움직이는 서비스를 제공하고자 노력합니다.

또한 지속적인 서비스 혁신을 통하여 멋진 서비스 경험을 제공해 드리겠습니다.

운영 시간 및 서비스 항목

  • 운영시간 : 월요일~토요일(09:00~19:00)

  • 통화량이 많을경우 카카오톡 문의를 이용해주시기 바랍니다.

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